fbpx

Câu hỏi thường gặp

macgia.com

1. Làm thế nào để biết tôi đã đặt hàng thành công?

Sau khi Quý khách điền đầy đủ thông tin và nhấn vào nút “ĐẶT HÀNG”, Quý khách sẽ được nhân viên gọi điện thông báo đơn đặt hàng đã thành công và đang lên trạng thái gửi hàng

2. Tôi có thể đến xem và thử sản phẩm trực tiếp không?

Quý khách hàng có thể thử sản phẩm trực tiếp tại:

Địa chỉ: Phố An Trung, Thị trấn Kinh Môn, H. Kinh Môn, Hải Dương
Điện thoại liên hệ: 0966765001, 0985617732 | Email: admin@macgia.com

3. MACGIA.com hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán nào?

Các hình thức thanh toán của macgia.com:

Thanh toán tại cửa hàng:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

4. Tôi muốn nhận hàng tại nhà rồi mới thanh toán có được không?

Hiện macgia.com đã có thể áp dụng hình thức nhận hàng thanh toán (COD) trên phạm vi toàn quốc. Vì vậy, quý khách chỉ cần thao tác đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ mang giày tới tận nơi quý khách muốn nhận và nhận thanh toán trực tiếp lúc giao nhận sản phẩm

5. Mất khoảng bao lâu thì tôi sẽ nhận được sản phẩm?

Khách hàng có thể tham khảo tại đây.

6. Có bắt buộc phải nhận sản phẩm tại nhà không?

Quý khách có thể nhận sản phẩm tại các địa chỉ khác, không phải nơi ở. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại người nhận, thời gian có mặt để macgia.com tiện liên hệ khi giao hàng.

7. Thời hạn bảo hành sản phẩm là bao lâu?

Khách hàng có thể tham khảo tại đây.

8. Chi phí cho việc đổi/trả lại là bao nhiêu?

MACGIA.com không thu phí cho việc đổi hoặc trả lại sản phẩm. Quý khách chỉ cần thanh toán chi phí vận chuyển qua đường bưu điện (nếu có) và mức phí chênh lệch của sản phẩm đổi (nếu có).

9. Ảnh chụp sản phẩm trên website có giống với thực tế không?

Tất cả các sản phẩm đều do MACGIA.com tự chụp với tiêu chí cố gắng mang đến cho Quý khách hỉnh ảnh và cảm nhận trung thực nhất về sản phẩm. Ngoài các hình chụp trên website, Quý khách có thể xem thêm các video clip sử dụng thực tế sản phẩm nếu có.

10. Thắc mắc của tôi không được nêu tại đây, tôi phải làm thế nào?

Nếu các thắc mắc của khách hàng không được nêu tại đây, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:

Điện thoại liên hệ: 0966765001, 0985617732

Email: admin@macgia.com

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Call Now Button